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VERSANDINFORMATIONEN
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Kostenloser 2-Tage-Versand bei Bestellungen über 50 €. Rücksendungen müssen innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung zur Erstattung und innerhalb von 30 Tagen für einen Umtausch oder eine Gutschrift im Store erfolgen. Lies unsere vollständige Rückgaberichtlinie auf unserer FAQ-Seite. Alle Artikel im Sale sind vom Umtausch ausgeschlossen.
RETOURE
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Rücksendungen müssen innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung zur Erstattung und innerhalb von 30 Tagen für einen Umtausch oder eine Gutschrift im Store abgestempelt werden. Unsere vollständige Rückgaberichtlinie findest du auf unserer FAQ-Seite. Alle reduzierten Artikel sind Endverkauf.
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ITS TEA TIME
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Häufige Fragen
Wie hoch sind die Versandkosten?
Unsere Versandkosten innerhalb Deutschlands werden nach Gewicht berechnet. Für Bestellungen bis zu 17 kg liegen die Versandkosten bei 5,90€. Die weitere Staffelung kann auf der Seite "Versand" eingesehen werden. AUSNAHME: Bei Bestellungen, die nur Tee enthalten, erheben wir Versandkosten von 3,90€. Ab einem Warenkorbwert von 19€ (ausschließlich Tee) ist der Versand kostenlos. Die Versandkosten werden automatisch im Checkout kalkuliert.
Wie lange dauert der Versand?
Die Versanddauer beträgt im Regelfall 2-4 Werktage. Sobald wir deine Lieferung versenden, erhältst du von uns eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer.
Wo ist meine Bestellung?
Sobald Deine Lieferung versendet wurde, schicken wir dir eine Versandbestätigung per E-Mail. Darin findest du die Trackingnummer, mit der du deine Lieferung verfolgen kannst. Im Regelfall erhältst du deine Lieferung in 2-4 Werktagen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?
Du kannst per PayPal, Kreditkarte, Rechnung via Klarna, Sofortüberweisung, Giropay, Google Pay und Apple Pay bezahlen. Auf der Warenkorbseite siehst du Buttons von PayPal und Google Pay oder Apple Pay zum schnellen Checkout. Für alle weiteren Zahlungsarten begibst du dich über den Button "Zur Kasse" in den klassischen Kaufprozess. Dort stehen dir nach Eingabe deiner Adressdaten alle oben genannten Zahlungsarten zur Verfügung. Dein Abo kannst du per Kreditkarte und PayPal bezahlen. Nachdem die Bestellung erfolgreich bestellt und verschickt wurde, erhältst du deine Rechnung automatisch per E-Mail.
Was unsere Kunden über uns sagen
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